Mes services consistent à travailler aux côtés de dirigeants d’entreprise et de Comités de Direction convaincus que l’expérience client est le moteur de leur croissance, mais qui n’ont pas de ressource senior pour traduire cette vision en plan d’actions.
MES INTERVENTIONS
Startups
Construire des bases solides dès le départ
Accélérer la traction et sécuriser la croissance
Installer une culture client scalable
PME en croissance
Structurer la démarche client
Casser les premiers silos
Transformer l’expérience en avantage concurrentiel
ETI en transformation
Moderniser les parcours
Aligner des équipes élargies autour d’une vision commune